프롤로그 우린 ‘장그래’가 싫어요 _ 005

Part 1

Want 밀레니얼은 어떤 직장을 원하는가

공정한 회사가 좋아요 ___ 025

입사 지원을 취소합니다 | 왜 저만 일을 해야 하나요 | 네 일도 내 일처럼 분노한다

리더가 공정하면 회사도 공정하다

효율적인 회사가 좋아요 ___ 038

9시 출근이면 10분 전까지 와야 하나요 | 성과보다 근태일까 | 저희도 재택근무하면

안 되나요 | 업무용 메신저로 얘기하면 안 될까요 | 유별나지만 유별나지 않다

존중해주는 회사가 좋아요 ___ 052

피곤해서 먼저 가보겠습니다 | ‘TMI’를 아십니까 | 우리 신입, 지금 짐 싸서 나간대요

서비스업 종사자도 사람입니다

가치 있는 일을 하는 회사가 좋아요 ___ 065

왜 아무도 손을 들지 않는 거니 | 잡무란 무엇인가 | 세대별 잡무에 대한 생각

좋아하거나 의미 있거나 | 직장에서 자아 찾기

성장하는 회사가 좋아요 ___ 074

이 회사에서는 꿈이 없습니다만 | 멘토와 본보기가 필요한 세대 | 내 성장을 위해서

퇴사합니다 | 밀레니얼 세대는 ‘월급 루팡’이 아닙니다

당구대보다 그들의 흥미를 자극하는 것들

안정적인 회사가 좋아요 ___ 084

밀레니얼은 욜로가 아닌 현실주의자 | 안정에 대한 욕구는 누구보다 강하다

치열함보다는 마음의 안정이 최고다 | 직장도 가성비의 시대

Part 2

How 밀레니얼은 어떻게 일하는가

수평 조직이 정답일까 ___ 095

‘님’에 점 하나 붙이면 ‘남’이죠 | 수평 조직이 능사는 아니다

위계 조직과 역할 조직 바로 알기 | 그럼 우리는 어디로 가야 하는 걸까

인재 전쟁은 이미 시작되었다

비즈니스에 혁신을 가져온 기업 미션 ___ 103

미션과 비전은 그저 ‘좋은 말씀’에 불과할까 | 기업의 미션은 혁신을 가져온다

미래가 기대되는 회사가 답이다

화성에서 온 위계형 인재, 금성에서 온 역할형 인재 ___ 109

회사 안에서만 사회성 있는 인재 찾나요 | 이상형 아니고 인재상이다

화성에서 온 위계형 인재 vs 금성에서 온 역할형 인재

군더더기 없는 조직의 룰이 필요하다 ___ 115

일단 알려주고 혼을 냅시다 | 비즈니스 매너에도 적응할 시간이 필요하다

스타트업에서 일 잘하는 방법을 만드는 이유

‘답정너’는 통하지 않는다 ___ 122

회의를 모여서 할 필요가 있나요 | 밀레니얼 세대가 소통 공포증이라고요

요즘 애들의 말, 그저 듣고만 있어야 하나요 | 밀레니얼 세대와 소통이 어려운 이유

방시혁과 이효리에게서 배우는 밀레니얼 소통 방식

어떤 피드백이 자신을 성장시키는가 ___ 132

후배에게 피드백하기 두렵나요 | 피드백은 구체적으로 자주 하라

밀레니얼 세대가 반응하는 피드백 | 효과적인 피드백은 어떻게 하면 좋을까

적절한 피드백은 최고의 팀을 만든다

뛰어난 인재는 만들어진다 ___ 141

새로운 세대에게는 새로운 고용 형태가 필요하다

위기일수록 인재 육성 시스템을 만들어라 | 퇴사보다는 사내 이직을 고려하라

Part 3

What 조직은 무엇을 준비해야 하는가

프로 대우를 하라 ___ 153

연봉보다 중요한 것 | 최고의 인재들이 찾는 조직으로 만들어라

성장을 돕는 권한과 책임을 분배하라 ___ 158

맞지 않는 옷은 갈아입어라 | 방송에서 배우는 밀레니얼 세대 소통법

업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성하라 ___ 165

워라밸은 ‘그림의 떡’이 아니다

가치와 자부심을 느낄 수 있는 브랜딩을 하라 ___ 174

하드코어한 기업 문화, 레드불 | 일자리 으뜸 기업, 샌드박스

기업을 움직이는 브랜드 팬덤 효과 | 다양성과 소속감을 강조하는 에어비앤비

세대를 뛰어넘는 리더십이 중요하다 ___ 184

군더더기 버리기 | 확실한 업무 지시 | 원팀을 만드는 원칙과 공평함 | 개인별 동기부여

에필로그 변한 건 시대, 변하지 않는 것은 사람 _ 199

주 _ 219